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Échanger avec vos locataires (bulle de messages)

La bulle en bas à droite regroupe les conversations avec vos locataires, les demandes d'intervention et le support.

Cliquez sur la bulle verte en bas à droite de l'écran. Elle affiche :

  • Support Bienfolio : pour poser une question à notre équipe ;
  • une conversation par location (tous les colocataires la voient) ;
  • les demandes d'intervention envoyées par vos locataires.

La zone de saisie s'agrandit au fur et à mesure que vous écrivez. Sur ordinateur, Entrée envoie le message et Maj + Entrée passe à la ligne. Le trombone permet de joindre une photo ou un PDF.

Le bouton — réduit la fenêtre sans la fermer : vous pouvez continuer à naviguer. Sur téléphone, la conversation s'ouvre en plein écran.

Être prévenu

Un compteur rouge indique les messages non lus, et un bandeau apparaît quand un message arrive. Vous recevez aussi un email. Pour les notifications du navigateur, cliquez sur Activer les notifications en bas de la fenêtre.

Astuce : installez Bienfolio sur l'écran d'accueil de votre téléphone. Le nombre de messages non lus s'affiche alors sur l'icône (selon le téléphone).

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